Dudas que tenéis antes de hacer una reserva.

Escuchar a las cuestiones que más preocupan a nuestros huéspedes o aquellas que son las más repetidas por los clientes en sus estancias, es uno de nuestros principales motivos por el cual hemos redactado el siguiente blog para que tengáis a mano todas las aclaraciones, aún así, siempre tendréis a todo el personal del alojamiento disponible para responder cualquier duda o problema que se ocasione. 

1. ¿Puedo reservar directamente por nuestra web?

   Claro que sí, a través de nuestro gestor de reservas esto es posible. Pero te aconsejamos que nos escribas un email, whatsapp, o nos llames y siempre te daremos el precio garantizado. Además, también te recomendamos que tengas en cuenta nuestras ofertas con pack ventajosos.

2. ¿Cuál es nuestra política de cancelaciones?

   Nuestra política habitual es la siguiente, aunque dependiendo de que portal reservéis podéis encontrar otras políticas de cancelación diferente. 

   POLITICA DE CANCELACIONES: (Art. 20 Decreto 205/2001, de 20/11/01 según Régimen de precios y reservas en los establecimientos turísticos. "Si la anulación de la reserva se realiza con 3 o menos de 3 días de antelación a la fecha de entrada del cliente, Hotel Consuegra se reserva la totalidad de la cantidad entregada a cuenta o en caso de facilitar un número de tarjeta, se cargará el importe del 25% del total de la reserva; si la misma se realiza entre el 7º y el 4º día, ambos inclusive se le reembolsará el 50% de la misma y en caso de realizarse en 8 o más días de antelación se procederá a la devolución íntegra de la cantidad desembolsada, siempre menos los gastos bancarios"

3. Nuestro horario 

   Puedes hacer el check-in a partir de las 12:00h hasta las 14:00h, y de 15:30h hasta las 22:00h, y en cuanto a la hora de salida, pueden salir desde la hora que quieran hasta la hora máxima de las 11:00h

4. ¿Puedo elegir habitación? 

   Siempre que esté disponible, podrás elegir habitación que más desees, de todos modos, hay que tener en cuenta el número de personas y características seleccionadas.

5. ¿Puedo ir con mi mascota?

   En nuestro Hotel Consuegra serán bienvenidos vuestras mascotas, os recomendamos que nos lo anticipéis por tener en cuenta cualquier necesidad, y poner a vuestra disposición un comedero y bebedero. El coste por mascota será de 7€/noche

6. ¿Es necesario reservar el parking? 

   No es necesario, la zona es tranquila, segura y no suele haber problemas de estacionamiento. Parking gratuito

7. ¿Todos los baños tienen ducha? 

   Todas las habitaciones tienen baño con ducha. Además, dispones de un secador que está completamente a tu disposición

8. ¿Cómo puedo obtener el mejor precio? 

   Siempre por teléfono, Whatsapp o por email, te daremos directamente el mejor precio

9. ¿Podemos reservar cuna? 

   Si tenemos cunas disponibles, son cunas de viaje con colchón de calidad, estará preparada para que él bebé duerma lo mejor posible, con un coste de 5.50€/noche

10. ¿El desayuno está incluido? ¿Podemos reservar el desayuno? 

    No, no está incluido, pero si se podría reservar. Aunque no es necesario reservarle, ya que tienen junto al hotel una cafetería y podrán consumir lo que ustedes quieran. Ya que está siempre disponible para ustedes a partir de las 08:00 (teniendo día de descanso los lunes usualmente) 

11. ¿Tenemos disponibilidad de ascensor? 

    En nuestro edificio no existe la posibilidad de instalar un ascensor, aunque siempre le ayudaremos a subir sus maletas. Solo tiene las escaleras de la puerta principal, las habitaciones están en una sola planta

12. ¿Qué épocas del año son las recomendables para visitar Consuegra? 

    Cualquier época es buena, pero si tuviera que elegir, serían primavera y otoño

13. ¿Es recomendable reservar por adelantado las entradas a los monumentos? 

    En principio, no suele haber problema para disfrutar de nuestros monumentos con la entrada libre, pero si quieren reservar visita guiada, teatralizada o algún evento puntual, si le recomendamos reservarlo antes. Podemos reservarles nuestros directamente las entradas para que no se tengan que preocupar

14. ¿Hay tienda en el hotel? 

    Disponemos de una pequeña sección con artículos de Consuegra que te podrás llevar para recordar este precioso pueblo

15. ¿Nos recomendáis lugares para cenar/comer? 

    ¡Por supuesto! Siempre recomendamos los mejores lugares de Consuegra para que disfrutéis al máximo vuestra estancia. Cuando llegáis al hotel os explicamos el mapa de Consuegra para que tengáis un poco de información para saber como guiaros, aparte de los mejores restaurantes para comer/cenar. 

    Esperamos haber resuelto todas vuestras dudas y si tienen alguna otra no duden en ponerse en contacto con Hotel Consuegra

16. ¿Check in más tarde de la hora de cierre de recepción? 

    Si usted va a llegar más tarde de la hora de cerrar recepción, tendría que ponerse en contacto con nosotros y tendrá un suplemento de 15 euros

17. ¿Se puede fumar? 

    No. En las habitaciones no se puede fumar, dentro del hotel tampoco. Disponemos de una terraza acomodada a vuestras necesidades siempre donde si se podrá fumar

18. ¿Hay electrodomésticos? 

    Dentro de las habitaciones no, pero en la terraza anteriormente nombrada hay dos neveras y un microondas, además de una vajilla que está a su total disposición

19. ¿Check out más tarde de la hora indicada? 

    Si quiere salir más tarde de las 11:00 que es el check out, tendrá un suplemento de 15 euros y podrá salir a las 12:30, o si hay disponibilidad de habitación, podrá alargar su salida hasta las 18:00 por 30 euros